FAQ

Как устранить проблемы?

Проблема 1. На сайте более 70% ERROR / на сайте ERROR

 
Основные причины выпадения сайта в error:
 
1.1. После переноса не удален старый код и/или не установлен код нашей системы
1.2. Страница запрещена в мета-тегах, к примеру, с помощью noindex или nofollow.
1.3. Код установлен вне тегов  body и html
 
<html>
<body>
       ссылки
       </body>
       </html>
 
1.4. На страницах несколько тегов  body и html. Данные теги должны встречаться в коде страницы только 1 раз и ссылки должны быть размещены между ними.
1.5. Ссылки закрыты от индексации с помощью тегов <noindex>,  <!--noindex-->, <script> (парный), <frames>, <applet>, <embed>, <object>,  тегов форм  или комментариев.
1.6. Страница, на которой размещен код, закрыта от индексации в robots.txt.
1.7. Ошибка соединения с сервером/пустой ответ от сервера.  Роботу системы в течение 30 секунд не возвратился ответ от запрашиваемой страницы – необходимо проверить доступность страницы и отсутствие санкций хостера к IP (подсеть 188.72.80.*)
1.8. Ссылки на сайте отображаются в неверной кодировке. Подробнее
1.9. Сервер редиректит на другую страницу.  Для устранения проблемы, необходимо снять редирект. После этого, в течение некоторого времени страницы приобретут статус ОК.
1.10. Страница слишком большая.  Допустимый объем страницы – до 2-х мегабайт.  Для решения проблемы, необходимо уменьшить объем данных.
1.11. Страница возвращает статус,  отличный от 200
 
Проверьте, какой http-статус возвращает страница. Если он не равен 200, то возможны несколько вариантов:
а.  Хостер блокирует IP-адреса нашего робота (подсеть 188.72.80.* ), попробуйте связаться с ним и выяснить почему.
б. Страницы была удалена и больше не существует (404 ошибка).
в. Специфические настройки сайта также могут быть причиной подобной проблемы. 
 
1.12 Возможно, Ваш сервер не правильно или в нестандартном формате возвращает переменную окружения HTTP_HOST (такая проблема часто возникает, если сайт имеет алиасы, зеркала или «висит» на нестандартном порту). Для того, чтобы в явном виде передать правильное значение в сервисный скрипт, необходимо в коде вызова ссылок (который Вы вставляете на страницы сайта) строку 
 
1 <?php
2      $sape = new SAPE_client();
3 ?>
изменить на: 
 
1 <?php
2     $o['host'] = 'имя_вашего_домена_без_http://';
 
3     $sape = new SAPE_client($o);
4     unset($o);
5 ?>
 
Проблема 2. Недостаточно контента на страницах (менее 1000 зн. на стр.)
 
Робот системы автоматически проверяет объем контента на сайте и выставляет эту проблему, если количество страниц превышает 80% общего числа. 
Для ее устранения необходимо увеличить объем текстов на страницах и заказать перепроверку. 
 
* Будьте внимательны, размещение бессмысленного контента на всех страницх сайта может привести к санкциям поисковых систем.
 
Проблема 3. На сайте обнаружен вирус
 
Если на сайте появилось подобное сообщение, проверьте, пожалуйста,  сайт и после устранения проблемы напишите персональному менеджеру. 
 
Проблема 4. Сайт забанен в Yandex
 
Если на сайте появилось подобное сообщение, Вам необходимо обратиться в службу поддержки ПС «Яндекс» для разъяснения причин выпадения сайта из индекса системы.
После устранения проблемы, робот системы проверит сайт повторно. В случае если она не актуальна, данная пометка будет снята автоматически спустя некоторое время - обычно 1-2 дня. 
 
Проблема 5. Сайт не работает
 
После восстановления работоспособности сайта, напишите, пожалуйста, персональному менеджеру для возобновления  сотрудничества по сайту.
 
Проблема 6. Сайт находится в бирже Trustlink
 
По правилам, мы не принимаем в систему сайты, которые продают ссылки через Trustlink. При получении данного сообщения Вам необходимо удалить сайт из Trustlink в течение 3-х суток, в противном случае, он будет удален из системы. 
 
Проблема 7. Нет файла linksdomen.txt
 
Необходимо в корне сайта создать файл linksdomen.txt, содержащий слово linksdomen и написать персональному менеджеру для повторной проверки. 
 
Проблема 8. Код на главной странице не установлен
 
Проверьте корректность установки кода. После этого, вы можете повторно отправить сайт в Sape.
 
Проблема 9. Ссылки в подвале
 
Проблема  "Ссылки в подвале" присваивается Sape следующим образом:
1. Робот получает исходный код страницы, 
2.  удаляет теги, 
3.  определяет местоположение ссылок в коде.
 
Если ссылки в последних 15%, то размещение считается подвальным.
Запустить повторную проверку ссылок в подвале можно нажав кнопку "перепроверить". 
 
Проблема 10. Ссылки скрыты
 
Наложение данной санкции грозит удалением сайта из системы с занесением в черный список.
Если Вы получили данное сообщение, необходимо сделать ссылки видимыми для пользователей и сообщить персональному менеджеру.
 
Проблема 11. В систему не добавлено ни одной страницы
 
Означает, что при проверке робот не нашел ни одной страницы по Вашему сайту. 
(с причинами, по которым робот не нашел страниц, можно ознакомиться здесь)